A importância da continuidade de negócios

Todos sabemos que, nos dias atuais, um sistema fora do ar por alguns minutos pode causar um grande impacto financeiro e institucional para as companhias. Uma das maneiras que as corporações estão encontrando para minimizar essa possibilidade é criar planos de continuidade de negócios.

Mas então: o que é e como garantir isso?

Continuidade de negócios, nada mais é que desenhar um modelo onde, em situações de adversidade, exista um caminho a ser seguido. Esse caminho muito provavelmente fará com que as perdas sejam mínimas ou até nem aconteçam. A grande jogada quando se fala em continuidade de negócios é que isso deve ser desenvolvido e planejado muito antes de ser utilizado, ou seja, em momentos de navegação em águas calmas. Quando a tempestade chegar, o marinheiro já sabe o que fazer para contornar a situação.

O plano de continuidade de negócios envolve quase todas as áreas de uma companhia, mas, no nosso caso, vamos dedicar os esforços para disponibilidade e proteção de dados. Graças a Veeam, podemos ter várias opções para garantir a continuidade, e elas vão desde backup, replicação, orquestração, nuvem, imutabilidade, etc. Muitas maneiras que, quando combinadas, se tornam uma poderosa arma contra o apagão corporativo. Mas especificamente nesse post, abordaremos um recurso chamado Full VM restore.

O que é o Full VM restore?

Em linhas gerais, é o procedimento de recuperar completamente uma máquina virtual que, por algum motivo, não está mais produtiva. Imagine o seguinte cenário:

Você tem um servidor de arquivos que é uma VM. E essa VM possui 5 discos virtuais. Quando um Full VM Restore é realizado, você evita, por exemplo, que alguns dos discos sejam “esquecidos” para trás. Ou seja, efetuando um Full VM restore com Veeam, todos os 5 discos dessa VM serão restaurados sem nenhum problema.

A documentação oficial da Veeam relacionada ao modelo de restore que abordaremos nesse post pode ser encontrada clicando aqui.

E como fazer?

Como tudo no Veeam, o procedimento é muito fácil. Não vamos abordar aqui o processo para realizar backup, consideraremos que a VM que será restaurada está sendo executada no VMware vCenter e o Veeam já a protegeu nos jobs de backup.

O nome da VM que utilizaremos no exemplo é “app-server”. Na animação abaixo, vejam que ela está em funcionamento e logo após eu realizo o processo de exclusão.

Agora, com a console do Veeam Backup and Replication aberta, navegue até a na guia Home (1), depois Backups>Disk (2), agora clique com o botão direito sobre a máquina virtual que deseja recuperar (3) e selecione a opção Restore entire VM (4). Você também encontra essa mesma opção na barra de ferramentas superior (5).

Na janela que irá aparecer, o Veeam automaticamente trará como sugestão de restore o backup mais recente disponível (1). Entretanto, caso você precise recuperar a VM de um ponto de restauração mais antigo, basta clicar em Point (2).

O próximo passo é escolher qual modo de restore será utilizado. São 3 opções (mais detalhes você encontra aqui):

(1) Restore to the original location: é o método mais simples, onde o Veeam vai restaurar a VM com as configurações originais. Nesse modo, a VM é restaurada para o mesmo Datastore, Folder e name.

(2) Restore to a new location, or with different settings: essa opção é bem mais completa e detalhista. Você tem a possibilidade de altarar o local do restore e também modificar as configurações da VM, tais como rede, armazenamento, etc. Nesse método, o Veeam restaura a VM ou os discos conforme as configurações locais que você definiu.

(3) Staged restore: todas as opções do método anterior estão disponíveis, porém, com Staged Restore é possível restaurar a VM em um DataLab (ambiente isolado) e, dessa forma, executar scripts ou procedimentos antes de colocá-la em produção. Esse processo é conhecido também como recuperação por etapas e pode nos ajudar com requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mas não vamos cobrir isso nesse artigo.

Ainda existe uma opção complementar chamada Quick rollback (4). Selecionando essa opção, o Veeam utiliza o CBT para mapear os pontos que precisam ser restaurados. Esse é um processo mais rápido, pois são restaurados apenas os blocos diferentes que mudaram do ponto de restauração utilizado versus a VM que está no ambiente. Por recomendação, utilize esse recurso quando não houver acontecido nenhum problema de hardware no ambiente ou se VM não existir mais.

Para nosso exemplo, escolhi a opção Restore to the original location.

Ao clicar em Next, é possível configurar uma opção chamada Secure Restore. Ativando essa opção, o Veeam solicita ao antivírus do sistema operacional para fazer uma verificação na VM. Para saber mais sobre como configurar a integração com o antivírus, consulte esse link

A próxima tela é apenas para justificar o motivo do restore e a última. Clique em Next e chegaremos ao último passo. Basicamente você encontrará nessa tela uma visão geral das opções escolhidas. Também está disponível um checkbox onde, ao marcá-lo, a VM será ligada automaticamente (1) após a tarefa ser completada. Agora clique em Finish e aguarde o processo ser concluído.

Ao final, você poderá consultar no log que o restore foi finalizado sem nenhuma falha.

Para ilustrar melhor, o vídeo abaixo demonstra o processo de restore e a VM sendo acessada após ser recuperada.

O post Veeam – Restaurando VM completa apareceu primeiro em Explain IT.

Nesse segundo post, vamos falar sobre o File level recovery – Multi OS.

Você vai utilizar esse tipo de restore quando sua VM não for Microsoft Windows. Pra esse lab irei restaurar um arquivo do Linux Debian 10. Caso você queira restore um arquivo onde o sistema operacional seja Windows, recomendo ler esse post.

Na console principal do Veeam, clique em Home e depois em Backups > Disk.

Na tela principal serão exibidos todos seus jobs de backup. Escolha o Job em que a VM foi salva e, dentro dele, clique com o botão direito sobre o nome da VM, navegue até Restore guest files > Linux and other…

Agora selecione a data que você quer restaurar seu(s) arquivo(s). Nesse exemplo eu vou restaurar o arquivo que foi backupeado no sábado, dia 11/07/2020. Depois clique em Next.

A próxima tela é apenas para que você descreva o motivo pelo qual está realizando o restore. Em algumas empresas o pessoal costuma colocar o número do chamado que foi aberto solicitando o arquivo.

A próxima tela é interessante prestar um pouco de atenção: para que seja possível realizar o restore, o Veeam precisa iniciar uma VM auxiliar (espécie de appliance). Essa VM é muito pequena, em torno de 50MB e 1GB de memória. Mas informações sobre o processo podem ser encontradas na doc oficial, clicando aqui. Se for a primeira vez que você faz um restore desse tipo, precisamos configurar esse “appliance”. Isso só é feito uma única vez. Clique em Customize.

Basicamente você precisa informar onde essa VM será criada, assim como as configurações de rede (caso a sua subnet não possua DHCP). Existem ainda mais 2 opções:

Enable FTP server on appliance (advanced):  ao selecionar essa opção, será possível procurar os arquivos via FTP.
Restore from Novell Storage Services (NSS) file system: caso seu sistema de arquivos utilize Novell, será necessário marcar essa opção.

Deixei selecionada a opção do FTP para demonstrar aqui. Ao finalizar, clique em OK e na tela seguinte em Finish. Nesse momento, se você acessar seu ambiente VMware, verá que a VM está sendo criada.

A tela que abrirá é um explorer, similar ao próprio Windows Explorer. Navegue até o local onde está o arquivo ou a pasta que você deseja restaurar, clique com o botão direito em cima do item (você também pode usar os botões na barra superior) e escolha a opção Restore. Aparecerão 2 opções:

Keep: caso o arquivo ainda esteja no caminho, o Veeam mantém a versão antiga lá, sendo assim, você terá 2 arquivos no mesmo local.
Overwrite: caso o arquivo ainda esteja no caminho, o Veeam sobrescreve a versão antiga, ou seja, você só verá o arquivo restaurado.

Além disso, você pode escolher a opção Copy To… Nesse caso, você escolhe um local qualquer para restaurar esse arquivo.

E lembra daquela opção FTP? Se você deixou marcada, pegue o IP desse appliance e digite no browser (não esqueça de colocar ftp:// na frente do endereço IP):

Ou no próprio Windows Explorer:

Pronto, salve o arquivo direto do navegador ou copie/cole do windows explorer. Fala sério, melhor que isso, só 2x isso né?

Por hoje é isso galera. Um forte abraço e se cuidem!

O post Veeam Restore – Seção 02 apareceu primeiro em Explain IT.

Hoje vou começar o primeiro post da série que farei junto com o Wesley Martins, do blog itproland. Se você não sabe do que se trata ainda, dá uma olhada nesse post: 83 cenários de restore com Veeam Backup.

Vamos começar com File Level Recovery – Windows

Basicamente esse modo vai permitir que você restaure um arquivo específico de uma VM Windows. Esse formato é popularmente reconhecido como Restore Granular. Lembrando que não mostrarei como criar ou configurar o job de backup, exceto se o restore demandar de algo específico, o que não é nosso caso para esse exemplo.

Na console principal do Veeam, clique em Home e depois em Backups > Disk.

Na tela principal serão exibidos todos seus jobs de backup. Escolha o Job em que a VM foi salva e, dentro dele, clique com o botão direito sobre o nome da VM, navegue até Restore guest files > Microsoft Windows…

Agora selecione a data que você quer restaurar seu(s) arquivo(s). Nesse exemplo eu vou restaurar o arquivo que foi backupeado na Terça-Feira, dia 07/07/2020. Depois clique em Next.

A próxima tela é apenas para que você descreva o motivo pelo qual está realizando o restore. Em algumas empreas o pessoal costuma colocar o número do chamado que foi aberto solicitando o arquivo.

A ultima tela do Wizard é um resumo das opções. Clique em Finish e aguarde a próxima janela aparecer.

A tela que abrirá é um explorer, similar ao próprio Windows Explorer. Navegue até o local onde está o arquivo ou a pasta que você deseja restaurar, clique com o botão direito em cima do item (você também pode usar os botões na barra superior) e escolha a opção Restore. Aparecerão 2 opções:

Keep: caso o arquivo ainda esteja no caminho, o Veeam mantém a versão antiga lá, sendo assim, você terá 2 arquivos no mesmo local.
Overwrite: caso o arquivo ainda esteja no caminho, o Veeam sobrescreve a versão antiga, ou seja, você só verá o arquivo restaurado.

Eu optei pela opção Keep. O Veeam vai iniciar o restore e, em pouco tempo (aqui foram segundos) o arquivo será restaurado.

Notem que o arquivo lista.csv foi mantido no local. Já o arquivo RESTORED-lista.csv é o arquivo que foi restaurado pelo Veeam.

É isso aí galera. Em breve teremos mais posts com as outras opções de restore.
Um abraço,

O post Veeam Restore – Seção 01 apareceu primeiro em Explain IT.

O #Blogtober está chegando ao fim e eu estou correndo contra o tempo para atingir a meta! Hoje mostrarei pra vocês uma configuração dentro do Veeam que nada mais é que excluir um disco específico de uma VM para que não seja backupeado. Em uma configuração padrão, ele vai executar o job e salvar a VM por completo. Vamos lá:

Se você já tiver um job criado, edite ele. Se ainda não tiver, crie um novo. Agora navegue até a opção chamada Virtual Machines (lado esquerdo). Selecione a VM que deseja remover o disco e clique no botão Exclusions…

Na janela que irá abrir, clique na aba Disks e depois em Edit…. Note que nesse momento todos os discos ainda estão selecionados para serem processados.

O próximo passo é mudar a opção para Selected disks:, depois clicar em Add e escolher o tipo do disco (lembrando que essa informação tem que ser equivalente ao que está no seu virtualizador).

Selecione agora qual é o disco que voce NÃO quer que faça backup. Nesse exemplo eu escolhi o disco IDE (0:1), que refere-se ao disco 2 no meu ambiente VMware.

Feito isso, basta sair dando “OK” em tudo quanto for janela que aparecer pela frente e executar o job. Pronto! Esse disco não será incluído no backup.

É isso aí galera, embora isso seja uma tarefa fácil, ainda sim pode causar um pouco de confusão quando voce vai fazer pela primeira vez. Espero que o post ajude em algum momento.

Um abraço e até a próxima!

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Dando sequência ao desafio do “Blogtober” hoje vou mostrar pra vocês como funciona mais um utilitário que a Veeam disponibiliza e muitos desconhecem: é o Veeam Backup Validator. Eu costumo dizer que esses “programinhas” são os Easter Eggs da própria Veeam, afinal, estão lá escondidos no diretório de instalação do VBR e as vezes quebram um galho danado.

Antes de começarmos, vale dizer que o procedimento realizado por esse utilitário também é executado quando você configura uma tarefa de Sure Backup, entretanto, na minha opinião, via CLI é bem mais rápido e fácil.

Pra iniciar, navegue até o caminho de instalação do VBR via promp de comando (com privilégios administrativos). Normalmente fica localizado em:

C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup

Caso você tenha alterado o local default da instalação, ainda pode localizá-lo aqui:

HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication\CorePath

Localizou o caminho?? Navegou pelo prompt até ele? Então agora digite:

Veeam.Backup.Validator.exe /?

E você terá todas as variáveis possíveis para utilização no processo de verificação.  

Agora, pra exemplificar, vou digitar o comando abaixo. Ele irá verificar todos os arquivos de todas as VMs do job chamado DISK: AD – DHCP.

./Veeam.Backup.Validator.exe /backup:"DISK: AD - DHCP"

Verificação da primeira VM

Verificação da segunda VM

Status final da verificação

No caso do exemplo, o check foi realizado com sucesso, nenhum arquivo está corrompido e, caso haja necessidade de usá-lo para um e restore, você não terá problemas.

Esse pequeno utilitário pode, entre outras coisas, gerar reports das verificações, permite que você selecione uma VM em específico dentro do job ou até um determinado ponto de restauração. Todas as opções podem ser consultadas (como de costume) no Help Center da Veeam ou nesse KB. Na internet também tem vários scripts bacanas que você pode incrementar e personalizar conforme sua demanda. Um deles é esse aqui e outro é esse aqui (que inclusive cria uma GUI para usar o utilitário).

É isso aí pessoal, mais uma vez obrigado pelo tempo disponibilizado na leitura.

Até logo!

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Hoje trago pra vocês uma novidade que me deixou extremamente feliz quando fiquei sabendo: em Agosto teremos em solo brasileiro o VeeamOn Forum 2019! É isso mesmo que vocês leram: pra quem (assim como eu) não teve oportunidade de estar presente no evento realizado esse ano em Miami, agora poderá participar em São Paulo.

Para os que não sabem, eu tenho uma admiração enorme pela ferramenta. Desde a versão 7.5, quando comecei a utilizar, acompanhei as várias evoluções que ela passou, até atingir o patamar que hoje se encontra. Penso ser o principal player quando o assunto é backup (e restore também, porque backup qualquer ferramenta faz).

Há uns 2 anos atrás criei um grupo no Telegram para ajudar as pessoas com dúvidas sobre a ferramenta, e claro, também ser ajudado. A comunidade começou pequena, bem tímida… quando chegou em 10 membros fiquei muito contente. Mal poderia imaginar que tempos depois estaríamos com mais de 750 membros, com os SEs do Brasil e LATAM participando, os nossos Vanguards presentes e o maior benefício para todos: o compartilhamento de conhecimento. Isso não tem preço. Brincamos que o SLA do grupo é mais agressivo que o SLA do suporte oficial. Brincadeiras a parte, é um grupo muito ativo.

Por isso, saber que a Veeam conseguiu trazer para o Brasil um evento de tamanha relevância mostra que a comunidade brasileira está crescendo e assim como a ferramenta, se pulverizando em terras tupiniquins.

Reservem suas agendas, o VeeamOn versão BR acontecerá no dia 13 de Agosto, no hotel Marryot em São Paulo. A inscrição é gratuita e o conteúdo que você vai ganhar ao participar será enorme. Não bastasse o evento em si já ser um atrativo, duas presenças internacionais já estão confirmadas: Rick Vanover (o famoso Rickatron), e Jason Buffington. Rickatron, como é conhecido, e o tutor do programa Veeam Vanguard e Buffington é “apenas” Vice Presidente.

Sobram motivos pra participar. Clique aqui e faça sua inscrição. Se você não é de São Paulo, aproveite já reserve suas passagens e hospedagens. Vamos fazer esse evento ser histórico para que tenhamos o repeteco nos próximos anos.

Aproveito e convido para entrarem em nossa comunidade no Telegram. Além de falar sobre Veeam (e não exclusivamente sobre isso), você criará um network valioso. O link do grupo é esse: https://t.me/VeeamBR

Por hoje é isso turma. Nos vemos dia 13, no VeeamOn Brasil!

Um abraço.

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Dando continuidade as postagens técnicas, hoje vou mostrar pra vocês o Virtual Lab. Um recurso muito, mas muito importante que a Veeam disponibiliza nas versões Enterprise e Enterprise Plus.

Se você tratava o Veeam Backup “apenas” como uma ferramenta de Backup e Restore, hoje vai ver que o dinheiro gasto foi muito bem investido. Já pararam pra pensar que todos os backups que são feitos ficam “largados”, sem uso (exceto se precisar de restore) só ocupando espaço no seu disco? Então, pensando em reaproveitar o backup já realizado, a Veeam desenvolveu o Virtual Lab.

Esse fantástico recurso permite, por exemplo, que você inicie a VM numa rede isolada e teste atualizações do sistema operacional, antes mesmo de aplicá-las nas VM’s de produção. Tudo isso usando seus backups em disco. Bacana né??

Agora que já entendeu na teoria, vamos praticar. Pra não ficar muito extenso e cansativo, levarei em conta que o Veeam já está instalado e funcionando, da mesma forma que seu ambiente virtual (aqui estou utilizando VMware), ok ?

Então vamos lá: na console principal do Veeam, navegue até BACKUP INFRASTRUCTURE. Dentro de Sure Backup, aparecerão duas opões: Application Groups e Virtual Labs. Selecione Virtual Labs e depois clique em Add Virtual Lab.

Coloque um nome (obrigatório) e uma descrição (opcional) para o Virtual Lab.

Feito isso, chegamos na escolha do host. Quando o Virtual Lab é colocado em funcionamento, ele inicia uma VM. E nós podemos (e devemos) definir onde ela ficará hospedada. Escolha um host e crie também, caso queira, uma VM Folder e um Resource Pool para que ela seja alocada (por padrão, ambos já vem com o mesmo nome do laboratório virtual.

Depois que o host foi definido, precisamos também escolher um datastore. Nesse espaço serão armazenados os arquivos de redo log. Esses são arquivos auxiliares que o Veeam usa ​​como referência para guardar as alterações que ocorrem quando as VMs são executadas no laboratório virtual. Assim que um trabalho de verificação de recuperação for concluído, por exemplo, todos os redo logs são excluídos.

Na tela a seguir, vamos configurar o proxy que o Virtual Lab vai utilizar. É uma VM pequena, que fará o “meio de campo” entre a rede de produção e a rede do laboratório. Não é obrigatório, mas, se você for criar um job de verificação sem esse recurso, o único teste que o Veeam fará é o heartbeat. Qualquer outro teste deverá ser executado manualmente.

O nome padrão da VM é o mesmo do laboratório virtual, mas pode ser alterado. Basta clicar no botão Configure. Também é possível inserir as configurações de proxy, caso deseje que essa VM tenha acesso para internet.

As configurações da rede de produção não tem segredo. Ao clicar em Configure, abrirá um pop-up pra definir qual é a rede, IP, Subnet, Gateway e DNS.

A próxima parte é a mais interessante (e um pouco confusa). Pra começar, temos 3 opções Basic single-host, Advanced single-host e Advanced multi-host. Resumidamente, quando usar cada uma delas:

• Basic single-host: Nessa opção, a parte de network será configurada automaticamente. Use apenas quando TODAS VMs (eu disse todas) estiverem na mesma rede de produção. Sejam elas as VMs do SureBackup, por exemplo, ou do grupo de aplicativos, ou até o próprio servidor de backup. Se você escolher essa configuração e alguma VM pertencer a outra rede, vai dar erro.
• Advanced single-host: Ao contrário da opção anterior, aqui a configuração é manual. Você vai optar por usar Advanced single-host quando alguma de suas VMs estiverem em uma rede alternativa da rede de produção. Simplificando: use quando tiver VMs em redes diferentes.
• Advanced multi-host: Parecido com a opção single-host, mas aqui é possível trabalhar com Distributed Virtual Switch (VDS), além de hosts que não compartilham o mesmo storage.

No cenário de hoje, vamos escolher Advanced single-host.

No próximo passo, criaremos a(as) rede(s) isolada(s). Isso se faz necessário para que o Veeam consiga mapear as redes de produção das VMs.

Para demonstrar, eu criei uma rede isolada chamada VLAB_NETWORK, e mapeei minha rede de produção chamada DISCOVERY.

Em Network Settings, temos que adicionar uma vNIC para cada rede isolada que criamos. Essa configuração é necessária para que consigamos acessar as VMs do laboratório virtual através da nossa rede de produção, como os mesmos IPs da rede de produção mas SEM gerar conflito de IP.

Woowww… como isso??

A maneira que o Veeam trata isso chama-se IP masquerading. Para cada rede isolada, ele atribui um endereço IP “mascarado” e adiciona uma nova rota à tabela de roteamento IP do Veeam Backup, onde um appliance proxy é especificado como um gateway para acessar máquinas virtuais nesta rede.

O IP desse appliance proxy normalmente é o mesmo endereço do gateway da rede correspondente. Por exemplo: minha rede chamada DISCOVERY tem como gateway o endereço 192.168.2.250. Logo, o IP do appliance será 192.168.2.250.

Depois que você definiu o IP e a máscara do appliance, o Veeam preenche automaticamente o IP que será usado pela VMs. Esse IP pode ser alterado conforme o gosto do freguês

Habilite o serviço DHCP e, caso seja necessário, defina o DNS Server.

Observações importantes:

• Se você tiver mais de 1 vNIC, elas devem pertencer a redes diferentes. Exemplo:
  • vNIC01: 192.168.0.1
  • vNCI02: 172.16.0.1
• Selecione Route network traffic between vNICs para que haja comunicação entre as redes isoladas.
• Não é possível atribuir mais do que 1 vNIC por rede isolada.

A configuração de Static Mapping é utilizada quando você deseja disponibilizar alguma VM do laboratório para que qualquer outra estação na sua rede de produção possa acessá-la. Como não é nosso caso agora, não configuraremos.

Leia o resumo e, se estiver de acordo, aplique as configurações. Normalmente o processo de criação demora menos de 5 minutos. Ao finalizar, o Virtual Lab está pronto pra ser utilizado. Façam bom proveito \o/

E aí pessoal, gostaram? Dessa vez o post foi um pouco longo, mas acredito que tenha sido necessário, afinal, Veeam Virtual Lab é um recurso de que deve ser bastante explorado nas empresas que possuem o licenciamento.

Aqui segue a documentação oficial referente ao laboratório virtual

Um abraço, e até o próximo post.

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